Frequently Asked Questions

De EPP-code kan alleen worden aangevraagd via hPanel. Volg de volgende stappen om dit te doen:

1. Login op hPanel
2. Ga via het menu naar Overige -> Support
3. Kies bij onderwerp voor de eerste optie: Vragen en meldingen over domeinnamen
4. Vul in het vak Uw vraag of mededeling in welke domeinna(a)m(en) u wenst te verhuizen zonder http:// , https:// en www. voorzet.
5. Controleer nu of het e-mailadres correct is.
6. Klik nu op Bericht versturen.
7. Wij zullen uw account controleren en bij goedkeur te EPP-code(s) verstrekken.

Een EPP-code verstrekken betekend niet dat de domeinnaam automatisch wordt opgezegd. Dit zal vooralsnog apart moeten worden gedaan. Bij de controle wordt ook gekeken of er nog openstaande rekeningen zijn. Deze dienen eerst te worden voldaan alvorens de EPP-code wordt verstrekt.

Nadat de domeinnaam succesvol is verhuisd naar de nieuwe provider kunt u deze in hPanel opzeggen.